En Opción Yo, creemos en el poder de brindar un excelente servicio al cliente para promover el bienestar en todas las áreas de la vida. Estamos buscando a personas apasionadas y amigables que deseen formar parte de nuestra misión.

Requisitos:

• Experiencia previa en Atención al Cliente personalizada, preferentemente en Call Center o empresas de servicios.
• Excelentes habilidades de expresión oral y escrita en español.
• Si también hablas y escribes en inglés, ¡es un plus!
• Pasión por el bienestar y la atención al cliente. Queremos personas comprometidas en ayudar a nuestros clientes con cualquier necesidad que presente.
• Excelente manejo de herramientas tecnológicas (videollamadas, agendas electrónicas, CRM)

Responsabilidades:

• Brindar soporte a clientes vía chat, mensajes de audio y correos electrónicos.
• Responder preguntas, resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.
• Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros servicios.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar nuestra base de datos.

Ofrecemos:

• Un entorno de trabajo amigable y colaborativo, donde se valora el crecimiento y desarrollo personal.
• Capacitación continua para mejorar tus habilidades en atención al cliente y conocimientos en bienestar.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Horario de trabajo:

• Lunes a viernes de 1pm a 9pm (hora de Miami).
• Sábados de 7am a 12pm (hora de Miami)